Услуги / Астерсофт
Сопровождение и развитие ERP и КА
Обновления, консультации и развитие системы требуют общего контекста: что работает сейчас, что меняется и как принимается результат.
Состав работ
Сопровождение с понятным порядком задач
Старт
Принятие системы
Изучаем конфигурацию, расширения, обмены и историю изменений. Фиксируем доступы и известные ограничения.
Порядок
Обращения и изменения
Согласуем способ регистрации задач, приоритеты, ответственных и критерии приёмки. Порядок работы согласуем с заказчиком.
Контроль
Обновления и развитие
Проверяем изменения на тестовом контуре и ключевых сценариях, планируем доработки вместе с владельцами процессов.
Практика
Результат проверяем на ваших сценариях
Подписка ИТС / 1С:КП не включает автоматически все работы Астерсофт. Сроки реакции и состав работ фиксируем отдельно.
Перед началом фиксируем входные данные, объём работ и критерии приёмки. Согласуем доступность ответственных со стороны предприятия и порядок проверки результата.
Как работаем
Запуск начинается задолго
до первого рабочего дня
Обучение, проверка данных и ответственность сторон включаем в проект с самого начала.
01 / Обследование
Разбираемся в процессах
Фиксируем задачи, исходные системы и границы проекта. Определяем роли и критерии приёмки.
02 / Подготовка
Собираем решение
Настраиваем систему, разрабатываем расширения и интеграции. Проверяем перенос и сверяем данные.
03 / Запуск
Готовим людей и данные
Обучаем сотрудников в ходе проекта. Проверяем готовность модулей и проводим опытно-промышленную эксплуатацию.
04 / Развитие
Принимаем результат
Проверяем согласованные сценарии, передаём документацию и планируем дальнейшее развитие системы.
Условия работы
Как начать работу с Астерсофт
Первый разговор
Бесплатная консультация
Обсудим задачу, действующую систему и процессы предприятия. Уточним, с чего начать.
Оценка сопровождения
Состав работ под вашу систему
Обновления, обращения пользователей, интеграции и развитие оцениваем с учётом текущей конфигурации и ваших требований.
Договорённости
Условия согласуем заранее
Состав работ, стоимость, сроки и порядок взаимодействия фиксируем индивидуально. Подписка 1С:КП и работы сопровождения имеют разные условия.
Консультация и демонстрация бесплатны. Стоимость внедрения и сопровождения рассчитывается индивидуально; универсальных сроков и фиксированной цены проекта нет.
Начнём с вашей задачи
Обсудим ваш
проект
Какие процессы хотите изменить и в какой системе работаете сейчас?
Консультация и демонстрация бесплатны. Для первого разговора достаточно короткого описания задачи.